به گزارش خبرگزاری فارس از محمودآباد، اگر خدایی نکرده فردی از خانواده شما بیمار شود و سر و کار شما به درمانگاه تامین اجتماعی این شهرستان بیفتد، بیشتر شما از رفتن خود به این قبیل مراکز درمانی پشیمان می‌شوید.
علت اصلی آن نیز بی‌برنامگی و برخورد نامناسب بعضی از کارکنان بخش پذیرش و داروخانه درمانگاه تامین اجتماعی است، شما متاسف می‌شوید و با خود میگویید که چرا اینجا آمده‌ام، اما به سبب آنکه عمده اقشار کم‌درآمد جامعه که در طرح پزشک خانواده ثبت‌نام و نام پزشکان این مرکز درمانی را به‌سهولت انتخاب کردند و از طرفی نیز به‌دلیل پرداخت حق بیمه رغبت دارید که از خدمات رایگان درمان استفاده کنید.
مراجعه‌کنندگان به مراکز درمانی تامین اجتماعی از جمله در محمودآباد باید زمان زیادی را در صف انتظار باشند، آن هم اگر همه پزشکان در مرکز باشند، از طرفی وقتی که دفترچه را برای دریافت دارو به داروخانه مرکز تحویل دادید، باید صبر ایوب داشته و در انتظار دریافت دارو بنشینید، چنانچه مریض بدحال داشته باشید و خواستار دریافت دارو به‌صورت اورژانسی و سریع باشید و یا نسبت به نحوه کار پرسنل این واحد اعتراض کنید، آن‌گاه با برخورد بد آنها مواجه می‌شوید که باعث رنجش شما و همراهان می‌شود.
از این برخوردها بسیار دیده شده و حتی در مواردی به درگیری لفظی می‌انجامد که با توجه به بیماری مردم و مشکلات به‌وجود آمده برخورد بهتری از کادر درمانی انتظار میرود.
امید است مسئولان مربوطه با درایت بیشتری این مورد را پیگیری کنند تا حق کارکنان زحمت‌کش دیگر این مجموعه که با وظیفه‌شناسی و وجدان کاری در خدمت بیماران هستند، ضایع نشود.
انتهای پیام/3141/ب20/ظ1004
افشای کامل
روایتگری موثر
زیستگاه رسانه
قصه های کرونا
کد اقناع
کیفیت حکومت
