به گزارش خبرگزاری فارس از شیراز به نقل از روابط عمومی اداره کل استاندارد فارس، مرتضی رهنما اظهار داشت: با توجه به نزدیکی بهروزهای پایانی سال و افزایش خریدهای مردم، کارشناسان این اداره نظارت خود را بر مراکز عرضه کالا تشدید کرده و نظارت بیشتری توسط این اداره کل اعمال میگردد.
وی افزود: تولیدکننده کالای استاندارد درواقع با حک علامت استاندارد بر روی محصول خود این تعهد قانونی را به مصرفکننده میدهد که درصورتیکه در هر مرحله از مصرف کالا ثابت شود نقص و ایراد مربوط به کارخانه سازنده محصول باشد تمامی خسارات به وجود آمده را جبران و رضایت مشتری را جلب میکند.
مدیرکل استاندارد فارس گفت: در صورت وجود علامت استاندارد تولیدکننده متعهد میگردد که کالای تولیدشده مطابق استاندارد ملی ایران بوده و مکلف است مشخصات کامل محل تولید، تاریخ تولید و انقضاء آن را بر روی محصول درج کند.
رهنما تصریح کرد: درصورتیکه مصرفکننده با خرید کالای استاندارد متحمل خسارتی گردد، میتواند با ارائه شکایت به اداره کل استاندارد و درخواست کارشناسی کنند.
وی ادامه داد: اداره ضمن بررسی موضوع شکایت درصورتیکه کارشناسان تشخیص دهند نقص و ایراد از کارخانه تولیدکننده بوده، اداره کل استاندارد از واحد تولیدی رسماً میخواهد که نسبت به جبران خسارت و جلب رضایت مشتری اقدام کند و در صورت استنکاف واحد تولیدی مراتب به مراجع قضایی منعکس خواهد شد.
مدیرکل استاندارد فارس مطرح کرد: در روزهای انتهایی سال جاری بازرسی از مراکز عرضه شدت میگیرد تا بازار برای برخی از افراد سودجو ناامن گردد و مردم با اطمینان بیشتری نسبت به خرید کالای استاندارد ایرانی اقدام کنند.
رهنما ضمن هشدار به کسانی که از روی عمد کالای غیراستاندارد و بدون مشخصات سازنده ارائه میکنند، بیان کرد: با توجه به اینکه تولیدکننده کالا پاسخگوی شکایات مشتری است، لذا درصورتیکه عرضهکننده کالا محصولات بدون استاندارد و مشخصات تولید ازجمله آدرس دقیق سازنده عرضه کند، خود بهعنوان متخلف باید پاسخگوی هرگونه مشکل به وجود آمده باشد.
وی ضمن توصیه مردم به خرید کالا از مراکز عرضه معتبر به متصدیان مراکز عرضه نیز توصیه کرد تا کالای خود را از مراکز توزیع معتبر و دارای آدرس دقیق تأمین کنند.
مدیرکل استاندارد خاطرنشان کرد: طی دهماهه گذشته سال جاری از تعداد 6 هزار فروشگاه و مراکز عرضه کالا در سطح استان بازدید و بازرسی بهعملآمده است.
وی از تمامی شهروندان و مصرفکنندگان خواست قبل از خرید کالا به علامت استاندارد و کد دهرقمی درجشده زیر آن توجه کرده و با ارسال کد دهرقمی درجشده به سامانه 10001517 از صحت علامت استاندارد ایران مطمئن شده تا در صورت داشتن شکایت بتوانند حقوق خود را مطالبه کنند.
انتهای پیام/