بهعنوانمثال در یک آژانس مسافرتی، مشتری هزینه خدمات مشاوره و پشتیبانی را به کارشناس تور میپردازد؛ اما اطلاعی از آن ندارد. این هزینه همانند حق فنی داروخانه است. هر مشتری برای خرید دارو هزینهای را بابت مشاورهی نحوه مصرف دارو پرداخت میکند؛ اما از آن مطلع نیست.
هدف اصلی رزرو تورهای گردشگری راحتی و خدمات بیشتر در سفر است. اما متأسفانه، برخی از آژانسهای مسافرتی از عدم اطلاع مشتری سوءاستفاده میکنند و برای انجام کار کمتر، این شکل از خدمات را بهخوبی ارائه نمیدهند. حالا اگر میخواهید در سفر بعدی با تور، سرتان بیکلاه نماند باید با تمامی حقوحقوق خود جهت دریافت این خدمات از آژانسهای گردشگری آشنا شوید.
ارائه پیشنهاد منطقه اقامت و هتل مناسب در مقصد
تعداد کمی از مسافران با مناطق و هتلهای مقصد سفرشان آشنا هستند. انتخاب هتل محل اقامت را با ارائه لیستی از نام و خدمات هتلها نمیتوان انجام داد. یک آژانس مسافرتی مطمئن باید بر اساس بودجه و نیاز شما پیشنهادهایی را دررابطهبا رزرو هتل مناسب ارائه دهد. بهعنوانمثال اگر دسترسی به وسایل حملونقل عمومی مانند مترو برای شما اولویت دارد پس کارشناس سفر نیز بایستی هتلی نزدیک به مترو که با بودجه سفرتان همخوانی داشته باشد را پیشنهاد دهد.
خوشامدگویی هتل با ترانسفر فرودگاهی
استقبال یا ترانسفر فرودگاهی یک سرویس حملونقل برای اسکورت مسافران از در فرودگاه تا در هتل است. این خدمت معمولاً از سمت هتلهای ۴ و ۵ ستاره ارائه میشود و آژانس مسافرتی صرفاً هماهنگیهای لازم را در جهت ارائه مشخصات مسافر به هتل انجام میدهد. البته این خدمت همیشه نیز ارائه نمیشود. بهعنوانمثال هتلهای چابهار به دلیل فاصله زیاد فرودگاه تا مرکز شهر دارای خدمات استقبال فرودگاهی نیستند. در این مواقع آژانس مسافرتی میتواند با دریافت هزینه بیشتر از مسافر، وسیله حملونقلی را جهت اسکورت تا در هتل دریافت کند.
ارائه برنامه سفری ویژه از سمت آژانس گردشگری
تا هتل را با ترانسفر فرودگاهی میروید؛ اما باقی سفرتان چه میشود؟ اینجاست که شما میمانید و مقصدی که همانند یک هدیه مرموز، هیجانانگیز اما ناآشناست. یک کارشناس سفر دلسوز برای اینکه در این مواقع به سردرگمی دچار نشوید، برنامهی مناسبی را برای هر روز از سفرتان ارائه میدهد. این برنامه همانند نقشه است و درون آن برای تفریح، میلکردن غذا و گردش در شهر پیشنهادهایی وجود دارد. حتی برخی از کارشناسهای سفر به دلیل تسلطی که به مقصد دارند، بودجه موردنیاز جهت بازدید از مکانهای دیدنی و تفریحهای روزانه را نیز در آن میگنجانند.
ارتباط با پشتیبانی در حین سفر و بهصورت ۲۴ ساعته
سفر همیشه آن ماجراجویی شگفتانگیزی نیست که در تصاویر و ویدئوها میبینید. برخی مواقع نیز امکان دارد که با چالشهایی از سمت هتل و پروازتان مواجه شوید. به طور مثال از اقامت در هتل فعلی خود ناراضی هستید و قصد اقامت در هتل دیگری را دارید؛ چه کاری را باید انجام دهید؟ در یک مثال بحرانیتر فرض کنید تمامی دلارهایتان را در یک سفر خارجی خرج کردید؛ حالا از کجا باید پول تهیه کنید؟ اینجاست که ضرورت رزرو تور از یک آژانس مسافرتی مطمئن و حامی را متوجه میشوید.
در هر شرایطی باید بتوانید هر روز و هر ساعت با کارشناس تور ارتباط برقرار کنید و از او راهنمایی بگیرید. شما برای این سطح از خدمات به آژانس مسافرتی هزینه پرداخت میکنید تا در حین سفر دچار اضطراب و نگرانی نشوید.
اخذ ویزا توریستی برای مسافران بدون دغدغه
اخذ ویزا مسافرتی در اغلب مواقع پیشنیازی برای شروع یک سفر خارجی است. اما برخی از آژانسهای گردشگری این روند حیاتی را به شرکتهای ثالث میسپارند یا هیچ خدماتی را جهت اخذ ویزا ارائه نمیدهند. در این مواقع برای صدور ویزای مسافرتی بایستی هزینهی جداگانهای را به شرکتی دیگر بپردازید که منجر به افزایش هزینههای سفرتان میشود. بااینحال شرکتهایی مانند نهال گشت بهصورت یکپارچه خدمات رزرو تور مسافرتی را با صدور ویزا ادغام کردند. به این شکل میتوانید علاوه بر پرداخت هزینه کمتر بابت اخذ ویزا، وقت کمتری را نیز صرف منتظر ماندن برای صدور ویزای خود کنید.
رزرو تور مسافرتی از یک آژانس مسافرتی مطمئن
در بین آژانسهای مسافرتی تنها تعداد معدودی از آنها در حین سفر پشتیبانی انجام میدهند. اغلب فقط به ارائه همان خدمات ضروری مانند رزرو بلیت هواپیما و هتل اکتفا میکنند. این مسئله برای شمایی که برای رزرو تور مبلغی را بابت هزینه خدمات مشاوره و پشتیبانی میپردازید مناسب نیست و در واقع همه خدمات را دریافت نمیکنید.
خوشبختانه در حال حاضر آژانس مسافرتی نهال گشت تمامی خدمات ذکر شده در این مقاله را به مسافران ارائه میکند. همچنین کارشناس سفر اختصاصی را برای شما مدنظر قرار میدهد تا در حین سفر بهصورت ۲۴ ساعته امکان تماس با آن را برای رفع مشکلات داشته باشید. این آژانس گردشگری تعهد میدهد که مسافران را در کمال آرامش و با نهایت خدماتی که مقدور است به سفر ببرد و برگرداند. برای آشنایی با تورهای مسافرتی و خدمات آنها کافیست تا به آدرس nahalgasht.com مراجعه کنید یا با شماره ۰۲۶۳۳۱۴۳ تماس بگیرید.